Incentive Reise aus Südafrika in Zürich
Seit über einem Jahr bereiteten wir uns auf die Woche vom 22.-28.4.2024 vor. Im Mai 2023 kamen bereits zwei Personen aus Südafrika für eine 7-tägige Reko-Reise. Danach wurde das definitive Programm erstellt. Dies für eine 160ig-köpfige Gruppe aus Südafrika, welche für eine Woche die Schweiz bereisen durfte. Diesen Aufenthalt haben sich die Mitarbeiter einer der grössten Firmen in Südafrika hart erarbeitet und als «Incentive» geschenkt erhalten.
Am Montag reisten die vier Tourleiter an, um mit unserem Polyglott Team die verschiedenen Veranstaltungsorte zu inspizieren und letzte Details zu klären. Am Dienstagmorgen ging es richtig los und die ersten 40 «Elite» Teilnehmer (die besten Verkäufer) landeten mit verschiedenen Flügen sowie zu unterschiedlichen Zeiten am Flughafen Zürich. Nachdem am späteren Nachmittag die letzten Reisenden im Hotel eingecheckt haben und die Elite Gruppe komplett war, wurden die Gäste im Zunfthaus zur Meisen bei einem musikalisch untermahlten Programm und einem wunderbaren Essen in der Schweiz willkommen geheissen.
Am Mittwochmorgen reisten die restlichen 115 Personen an. Da wir Herausforderungen lieben war die Koordination der verschiedenen Flugankünften, Verspätungen, Flugausfällen usw kein Problem für das Polyglott-Team! Währenddessen durften die 40 «Elite» Gäste einen Tagesausflug inklusive Schokoladenworkshop, Fabrik- und Museumsführung bei Läderach in Bilten unternehmen. Nach der Schokotour ging es zum Alex in Thalwil. Das Restaurant haben wir exklusiv für die Gruppe gemietet und die Begeisterung über diese top Location war gross.
Kaum war der Kaffee ausgetrunken, fuhr das gemietete Partyschiff beim Alex vor und brachte die Gäste zum Hafen Enge. Auf der Fahrt erklärte der Kapitän einiges zu dem Schiff und der vorbeiziehenden Landschaft. Gestaunt wurde, als nach Schiffankunft total 9 e-TukTuk auf die Gäste warteten und diese auf einer Stadttour zurück zum Hotel Marriott brachten.
Das offizielle Welcome Dinner für die gesamte Gruppe fand im historischen Schiffbau, dem Restaurant LaSalle statt. Auch diese Lokalität haben wir exklusiv gemietet und der Abend war ein voller Erfolg. Die Bustransfers brachten nach dem Essen die müden, jedoch glücklichen Gäste zurück zum Hotel. In den Zimmern erwartete die Teilnehmer eines von mehreren Geschenken, welche wir alle sorgfältig ausgewählt und organisiert haben. Dieses erste Geschenk war eine mit Scherenschnitt bedruckte SIGG-Getränkeflasche mit dem Hinweis, dass die Flasche in der Schweiz an jedem Brunnen mit frischem Trinkwasser gefüllt werden könne. Uns wurde einmal mehr bewusst, in welch wunderbarem Land wir leben und mit welcher Freude wir unsere Heimat den Gästen zeigen dürfen.
Der Donnerstagvormittag steht zur freien Verfügung und unser Polyglott Team war damit beschäftigt, den Reisenden Tipps für Ausflüge, Einkäufe, Besichtigungen usw. zu geben. Am Nachmittag beginnen die Vorbereitungen für den wichtigste Abend der ganzen Veranstaltung: Das Gala Dinner im The Dolder Grand. Im Foyer des Ballrooms spielt ein Saxophonist und es werden exquisite Häppchen, zubereitet vom Chefkoch Heiko Nieder, geboten. Ganz besonders delikat waren die Randen Macaron mit Trüffelschaum, wirklich Genuss pur! Als sich die Türe zum wunderschön geschmückten Ballroom öffnet, geht ein Raunen durch die Menge! Es stimmt jedes Detail und die Gäste finden ihren Platz anhand einer von den Lindt Maître Chocolatier handgefertigten und namentlich beschrifteten Schokoladentafel. Was für ein spezielles Geschenk, die Leute sind beeindruckt. Nach dem ebenfalls musikalisch begleiteten Dinner werden nach und nach sämtliche Mitarbeiter auf die Bühne gebeten, erhalten einen Award zusammen mit einer persönlichen Dankesrede und einem Foto, welches diesen besonderen Augenblick festhält. Diese festlichen Momente bleiben allen in bester Erinnerung. Nach dem Dessert wird das Tanzbein geschwungen und die Gäste feiern bis tief in die Nacht. Einige sind danach so übermütig und auch etwas angeheitert, sodass sie noch einen «Badeausflug» in die Limmat machen. Auch hier schaut unser Polyglott Team, dass niemand zu übermütig wird...
Am Freitag stehen die am Vortag individuell gebuchten Touren auf dem Programm. Es geht zum Titlis, auf das Jungfraujoch, Interlaken, nach Luzern, zur Rigi - der Queen of the Mountains, auf eine Schifffahrt auf dem Vierwaldstättersee usw. usw. Am Abend werden einige Gäste von den jeweiligen Teamleitern zu einem exklusiven Abendessen eingeladen, während die anderen an unserem Polyglott Hospitality Desk Tipps und Informationen zu möglichen Restaurants in und um Zürich holen. Auch erzählten sie uns begeistert von ihren Erlebnissen im Schnee. Einige hatten das erste Mal in ihrem Leben Schnee unter den Füssen sowie in den Händen, bauten einen Schneemann und sogar als Eigenkreation ein «Schnee Baby» welches sie den ganzen Tag mit sich herumgetragen haben. Wie schon an den Vortagen meisterten wir als Polyglott Team mit Freuden aufkommende Challenges wie verlorengegangene Mobiltelefone zu finden, Medikamente zu besorgen und so weiter.
Bei schönstem Wetter stand am Samstag der Abschlusstag vor der Türe. Begonnen hat er mit einer Fahrt nach Schaffhausen und einem Mittagessen im früheren Salzlager «Güterhof». Auch diese Lokalität mieteten wir exklusiv für die Gruppe und mit der Lage direkt am Rhein war es der perfekte Auftakt für einen unvergesslichen Tag! Nebst den anschliessenden Bootsfahrten zum Rheinfall, stand auch eine Führung durch das mittelalterliche Städtchen Stein am Rhein auf dem Programm. Nach allen Besichtigungen wurden die Gäste beim Schloss Laufen von einem Alphorn Trio in Schweizer Tracht begrüsst. Im wunderschönen Rittersaal des Schloss Laufen stand dann das Abschiedsessen an, welches von einer Gruppe «Handorgel Spieler» begleitet wurde. Was für ein typischer Schweizer Abend!
Am Sonntag ab 04.00h stand unser Polyglott Team bereits wieder bereit, um die Transfers zum Flughafen zu koordinieren, die Leute zu verabschieden, die letzten verlorenen Gegenstände zu suchen usw. Bis dann am Abend um 22.00h die letzten Abflüge anstanden, waren wir nochmals richtig gefordert. Einige Gäste reisten noch nicht zurück nach Südafrika, sondern besuchten andere Schweizer Orte oder Europäische Städte. Sie brauchten Informationen zu Zugsabfahrten, Gleisangaben etc. Am Sonntagabend war für unser Team die Action vorbei und wir schauten fast ein wenig wehmütig, aber mit grosser Dankbarkeit auf diese sehr erfolgreiche Woche zurück.
Fazit: wir haben mit einer unglaublich starken Teamarbeit diese Gruppe «gerockt» und bekamen dafür unzählige Dankesschreiben und Lob!
All die Arbeit hat sich definitiv gelohnt!